Mi prima Laura es comunicadora y tiene una agencia de comunicaciones, ella necesitaba con urgencia incorporar en su equipo una diseñadora, por eso contrató a Brunella, una experimentada ilustradora. A pesar de su gran talento, Ellano sabía recibir críticas constructivas y ni manejarse con los clientes yempezó a pelear con ellos. Mi prima, tuvo que dejarla ir, porque antes de tener un genio que cree saberlo todo, prefirió contratar alguien con ganas de aprender y crecer.
¿Alguna vez les ha sucedido algo parecido? Cuando Laura me comentó su experiencia, le di cuatro consejos para que no le vuelva a suceder algo similar. El primero fue:contrata actitud y después contrata aptitud.
Otro problema de Brunella era su forma de ser, su manera de ver la vida, mi prima es una persona muy abierta a los cambios, le gusta escuchar propuestas nuevas y siempre busca generar igualdad de oportunidades y de crecimiento dentro de su organización. Por el contrario, su diseñadora, tenía una visión conservadora y tradicional en el trabajo era de aquellas personas que cumplían con su labor yno venía más allá de sus tareas diarias. Lo que desencadeno algunas diferencias por la poca pro actividad y colaboración con sus compañeros por parte de esta última.
Como segundo consejo le recomendé que antes de contratar a alguien debehacerle preguntas que le permitan conocer su interior, durante la entrevista fomentar un ambiente de apertura y comunicación fluida con el postulante así este se sentirá en confianza y te comentara un poco de sus intereses personales y profesionales y podrás ver si sus aspiraciones se alinean con las oportunidades que ella y su empresa puede brindarle.
Siempre es buenosumar nuevas capacidades al equipo. El compañero de labores con el que trabajas a diario es tu media naranja. Laura necesitaba su par gráfico que sea capaz de plasmar en infografías aquello que ella quiere comunicar. El tercer consejo fue que contrate a un complemento para así potenciar las habilidades de cada uno y con ellas las del equipo, obteniendo mejores resultados. Como dice el refrán en la diversidad está el gusto.
Por último, le sugerí que implemente un programa de entrenamiento continuo. Si contrataba a muchas personas talentosas con muchos deseos de aprender. En algún momento se aburrirán, si no se les ofrece oportunidades de crecimiento personal y profesional. Por eso es importante que Laura realice rondas de aprendizaje mensuales donde, por ejemplo, se les enseñe a los colaboradores la importancia de una comunicación asertiva. Así podrán ir adquiriendo otro tipo de habilidades, las blandas.
Me despido con esta frase para la reflexión como refiere Camilo Cruz,conferencista y escritor: “El éxito de una empresa es simplemente el reflejo de la actitud, grado de motivación y compromiso de las personas que la forman”.
26 Abril, 2025
9 Septiembre, 2025
15 Febrero, 2018
