Clientes, atrápalos ya…

Su negocio necesita una afluencia constante de nuevas perspectivas para tener éxito. Ya sea que esté en ventas o que sea un profesional independiente que busque nuevos clientes, debe saber cómo atraer clientes potenciales a su negocio. Si bien el auge de Internet en las últimas décadas ha cambiado para siempre la forma en que se hacen los negocios, los mejores profesionales saben que obtener nuevas perspectivas y retener clientes requiere una combinación de técnicas antiguas y nuevas. Si está buscando una ventaja mientras llegan esos clientes que tanto espera, aquí hay nueve consejos útiles para atraparlos YA.

• Conozca a su cliente: No tiene que pagar por la investigación de mercado, pero necesita una buena idea de su mercado objetivo. Cree un perfil de clientes potenciales, en particular, piense en lo que quieren y cómo puede atraerlos. Siempre trate de ofrecer algo único o mejor relación calidad-precio que sus competidores.
• Dar incentivos a los clientes existentes: Ofrezca descuentos en futuras compras o incluso comisiones, si sus clientes actuales le presentan nuevos clientes. La recomendación de boca en boca es la forma más potente de publicidad, por lo que debe superar las expectativas de los clientes siempre que sea posible.
• Refresca tu imagen: ¿Su señalización o logotipo de empresa se ve cansado? ¿Su sitio web necesita una renovación? ¿Funciona su estrategia de marketing en línea? ¿Podría ser el momento de cambiar el nombre de su negocio?
• Regrese a lo básico: Poner volantes en las tiendas locales. Distribuya folletos y proporcione ofertas introductorias. Una campaña de correo directo o una campaña de marketing por correo electrónico también puede ser una forma efectiva de llegar a nuevos prospectos; asegúrese de observar las reglas de protección de datos si sigue este camino.
• Anuncie en un presupuesto: ¿Podría mejorar su estrategia publicitaria? Ofrezca publicidad gratuita en su sitio web a los no competidores que devuelvan el cumplido. Si paga por la publicidad, intente negociar tarifas más baratas. La publicidad de pago por clic en línea puede ser específica y rentable.
• Entra en las noticias: Intente obtener cobertura en su periódico local o prensa comercial. Necesitará una historia de interés periodístico, o podría presentarse como un experto para comentar sobre su industria.
• Networking: Vaya a eventos comerciales y hable con la mayor cantidad de personas posible. Participe en asociaciones y eventos empresariales locales. ¿Una mayor participación en su comunidad local sería buena para los negocios? Las redes en línea también pueden generar ventas.
• Encuentra nuevos canales de venta: Tal vez es hora de comenzar a vender en línea, si aún no lo ha hecho. Esto podría permitirle llegar a muchos más clientes y vender durante todo el día.
• Establecer objetivos: Para juzgar el éxito de su nuevo impulso comercial, necesitará objetivos de referencia. Por ejemplo, puede intentar atraer suficientes clientes nuevos para aumentar las ganancias en un 10% durante 12 meses. Recuerde mantener sus objetivos realistas.

Encontrar nuevas perspectivas para su empresa y ganar su negocio puede ser un desafío. Sin embargo, si sigue estas técnicas, puede recorrer un largo camino para construir su lista de clientes y asegurarse de que permanezcan con usted en los años venideros. Recuerde lo dicho por Stan Rapp “ Concretar una venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital”.