La metodología Design Thinkingo pensamiento de diseñoes aplicada a menudo por distintas organizaciones en estos últimos años.Permite generar ideas innovadoras que centran su eficacia en entender y dar solución a las necesidades reales de los usuarios.
Este proceso se compone de cinco fases definidas. Si bien tiene un orden específico, este no es restrictivo.Lasetapas son: empatiza, define, idea, prototipa y evalúa.
Empecemos con EMPATIZAR aquí se debe entender la necesidad del usuario, es decir, ponerse en sus zapatos. Para así buscar soluciones concentras a su problema. Se recomienda conversar con todos los involucrados, observar y escuchar sin prejuicios.
El siguiente paso es DEFINIR recopila toda la información recolectada en el primer paso. Aquí depuraras información, te quedas con lo que realmente genere valor y te ayude a alcanzar nuevas perspectivas.
IDEAR, en esta fase, deja volar tu imaginación, genera espacios de trabajo en grupo, de preferencia al aire libre con equipos multidisciplinarios.Actividades como la lluvia de ideas o mapas de empatía favorecen el pensamiento creativo. Déjate llevar y vuelve a ser niño: decir lo que pensamos y eliminar los juicios de valor nos permitirá innovar y probar lo diferente. Recuerda que, muchas veces las ideas más estrambóticas son las que generan una gama de soluciones visionarias.
PROTOTIPAR: vuelve tus ideas realidad. Siempre ten en cuenta que debes construir un producto mínimo viable. Lo que te ayudará a tener un objeto que probar, el cual te permitirá cometer errores, evaluar alternativas, controlar el proceso, comunicar hallazgosy así identificar posibles fallos.No temas equivocarte y disfrutar de ello. Hazlo cuantas veces lo necesites.
Por último, EVALUAR, pon a prueba tu prototipo con usuarios finales.Explícales las bondades del cambio y permíteles aportar ideas que pulan la solución. Durante esta fase evolucionaremos nuestro prototipo hasta convertirlo en la respuestaque estábamos buscando.
Este método se hizo famoso cuando empresas como Apple, Google o Zara lo empezaron a utilizar. Es un gran generador de innovación y, lo mejor de todo, es que puedes utilizarlo en cualquier campo de trabajo. ¡Rompe paradigmas, diseña pensamientos y emprende tu futuro!